
ホスピタリティ&ビジネスマナー 研修のご案内
サービス産業のみならず、お客様をお迎えする企業にとって、ホスピタリティ&ビジネスマナーが求められるようになっています。
どんなに優秀な社員でも、どんなに親切でも、それが外見に表れていなければ、相手に好印象を与えることはできません。
ホスピタリティ&ビジネスマナー研修はカラーセラピーを取り入れた社員を対象としたマンツーマンでの実践練習を基本にした印象度アップを目的とした研修です。
研修の進め方
■ 事前に受講者にカルテに記入してもらい目標を設定、研修後に習熟度合いを検討していただきます。
■ 各分野のプロの講師が、基本と実践練習を1人1人に徹底的に教えます。
■ ビジネスマナーの基本、挨拶、お辞儀、相手に好印象を与えるおしゃべりの仕方(敬語の実習も含む)を徹底指導します。
■ それぞれの個性を重んじた洋服、メイクの指導を行い、 全体としての印象のアップを目指します。
研修講座内容
■ 1 ■ ホスピタリティの基本学習
■ 2 ■ ビジネスマナーの実践練習
■ 3 ■ 相手に好印象を与えるカラーコーディネート(マンツーマンで似合う色と組み合わせをアドバイス)
■ 4 ■ オフィスメイク実践練習
■ 5 ■ お客さまに好かれるおしゃべりの実践練習
講演セミナー行事例
■ 会社設立記念日・新年会・入社式
■ 販売店・代理店・お得意様大会など
■ 各地方自治体主催勉強会
基本的な研修カリキュラム
■ 人数: 各回20人程度
■ 基本的に1日研修
| 1 | ホスピタリティ講座 | 90分 |
| 2 | 笑顔作り・トーク講座 | 90分 |
| 3 | 休憩 | 60分 |
| 4 | カラーコーディネート講座 | 90分 |
| 5 | メイクテクニック講座 | 120分 |
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このほかの研修プログラム
■ これ以外にも、業種・趣旨に応じてプログラムをご用意しております。お気軽にお問い合わせください。
■ 社員の方の性格や人間関係をカラーボトルで診断するカナダ式色彩診断「センセーション」もオプションでご用意しております。
※ センセーションは、10本のカラーボトルから2本づつ合計6本を選んでいただき、本来持っている性質、現状と未来についてその深層心理を診断します。
また、選ばなかった4本のボトルからウィークポイント、気になっていることなどを推察することができる診断方法です。
※社員研修のご相談はこちらよりどうぞ。

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